Övning: "Läs mellan raderna"

Övning: "Läs mellan raderna" – Medveten reflektion över mejlkommunikation

Syfte:
Att utveckla medvetenhet kring hur du kommunicerar i skrift och hur dina ordval, ton och struktur påverkar mottagaren.

Instruktioner:

1. Välj tre nyligen skickade mejl

   • Gå tillbaka och läs tre mejl du har skickat under den senaste veckan.
   • Välj gärna olika typer av mejl (t.ex. instruktioner till en medarbetare, en återkoppling på ett ärende och en begäran om något).

2. Identifiera markörer
   För varje mejl, ställ dig följande frågor:

   • Vilken ton förmedlar jag? Är den tydlig, coachande, auktoritär, ifrågasättande, uppmuntrande?
   • Hur skulle jag själv uppfatta mejlet om jag var mottagaren?
   • Finns det något i mitt ordval eller min struktur som kan påverka hur det tolkas?
   • Om jag läser mejlet högt – låter det som jag vill att det ska låta?

3. Tänk ett varv till

   • Om du skulle skriva om något av mejlen, vad skulle du justera?
   • Finns det något du kan förbättra i framtida mejl för att tydligare signalera det du vill – t.ex. genom att lägga till mer värme, mer tydlighet eller en mer öppen ton?

4. Skapa en minnesregel

   • Bestäm en enkel checklista för dig själv innan du skickar ett mejl framöver, t.ex.:
     ✅ Är min ton i linje med mitt syfte?
     ✅ Kan något misstolkas?
     ✅ Skulle jag vilja få det här mejlet själv?

Variation:
Om du vill gå djupare kan du jämföra dina mejl med svar du fått – uppfattades din ton som du tänkte? Finns det mönster i hur andra reagerar på din kommunikation?